为切实守护客户“钱袋子”，农行淄博开发区支行将防范电信网络诈骗宣传纳入常态化、制度化工作，多维度发力，全力提升公众识诈、防诈能力。
营业网点作为反诈宣传首要阵地，全力营造沉浸式防骗氛围。客户办理业务的动线上，电子屏循环播放反诈警示语，宣传折页架摆放最新案例提示，柜台玻璃张贴醒目标识，反诈信息持续触达。业务办理中，尤其转账汇款环节，员工严格执行提醒与核实程序，将口头提示融入标准服务，让厅堂成为生动的“反诈教育课堂”。
网点组建反诈宣传小队主动外拓，定期深入社区、企业、商圈、乡村，开展精准“靶向”宣传。针对老年人讲解“养老金骗局”，向企业财务人员强调“冒充老板”诈骗识别要点，对年轻群体警示“刷单返利”风险，通过真实案例剖析，让反诈知识入脑入心。
同时，网点定期组织员工学习最新诈骗案例与风控要求，统一应对流程、完善协作机制，熟练掌握沟通劝阻技巧，为拦截诈骗筑牢内部防线。
下一步，开发区支行将持续履行社会责任，创新宣传形式，让反诈知识更广传递，携手客户共建安全稳定的金融环境。
